В Ялте водителей маршруток будут обучать культуре общения с пассажирами с целью повышения уровня обслуживания ялтинцев и гостей города.

Как сообщает пресс-служба Ялтинского горсовета, проблема культурного обслуживания на городском транспорте назрела уже давно, и поэтому возникла необходимость обучения водителей манерам общения с пассажирами, о чем власти поставили в известность перевозчиков.

По словам городского головы Ялты Сергея Илаша, отделом промышленности, транспорта и связи горсовета должна быть составлена программа курса и график обучения всех водителей. Преподавать на курсах должны не только представители ГАИ, но и психологи, а также специалисты по этикету, задача которых – научить водителей быть вежливыми и этичными при обслуживании пассажиров.

Мэр города пообещал, что вежливое отношение водителей к пассажирам будет прописано в новых договорах с перевозчиками отдельной строкой.

"Мы намерены жестко реагировать на все заявления ялтинцев о нарушениях правил обслуживания пассажиров водителями, неучтивом общении. Если эти факты неоднократно будут подтверждаться, перевозчики будут лишаться лицензии", – пригрозил Илаш.

Кроме того, не исключено, что перевозчикам будет предложено ввести единую форму одежды для водителей, с определенной символикой.