Туристы в Крыму чаще всего жалуются на высокие цены, качество услуг, транспорт и грубость таксистов, а хвалят – природу, дружелюбие и патриотичность местных жителей. Об этом сообщила начальник управления маркетинга и развития крымского министерства курортов и туризма Анна Нерозина.

По ее словам, министерство курортов проводило опрос туристов с июня по октябрь в двух транспортных узлах – порту "Крым" (Керчь) и аэропорту "Симферополь", на выезде после отдыха. Всего опрошено 3 тыс. человек: 1809 (60,3%) женщин и 1191 (39,7%) мужчина.

"Гости чаще всего жалуются, что цены на продукты и жилье завышены, при этом ожидание соотношения цены и качества отличаются от предоставленных услуг. Удивительно, но были жалобы, что мало банкоматов. Самая частая жалоба – трудность транспортного передвижения по Крыму", – сказала журналистам Нерозина.

Кроме того, по ее словам, отдыхающие жаловались на состояние пляжей, уборку набережных, цены на авиаперелеты и задержки рейсов. "Слова "наглые" и "грубые" чаще всего применялись к таксистам", – подчеркнула Нерозина.

Вместе с тем, согласно опросу, больше всего туристам понравились море, горы, климат, воздух, экскурсии и их многообразие, аквапарки, а также открытость, дружелюбность, душевность и патриотичность местных жителей.

Чиновница добавила, что "вежливыми и доброжелательными" местных жителей назвали 61,6% опрошенных, "скорее вежливыми и доброжелательными" – 28,3%.

Рамблер