В соцсетях начали появляться сообщения пользователей мессенджера Slack, которые жаловались на то, что потеряли доступ к своим учетным записям.

Как сообщает РБК, в уведомлениях, которые разослала пользователям администрация сервиса, говорилось, что такие меры приняты из-за предписаний в рамках экономических санкций США против Кубы, Ирана, Северной Кореи, Сирии и аннексированного Крыма. Модераторы сервиса, обнаружив, что некоторые аккаунты связаны с одним из этих мест, заблокировали их.

Отмечается, что аккаунты пользователей Slack, которые пытались пользоваться мессенджером в попавших под санкции США странах и регионах, деактивировались, при этом на экранах всплывало сообщение: Billing status: deactivated (англ. "платежный статус: деактивировано"). Учетная запись пользователя пропадает из чатов.

При этом некоторые пользователи утверждают, что их аккаунты были заблокированы, несмотря на то что сами никогда не были в "запрещенных" странах и не работали ни с кем оттуда.

Издание TechCrunch уточняет, что уведомления в основном получили пользователи бесплатных общедоступных групп Slack, тогда как доступ к платным аккаунтам сохранился.

В пресс-службе Slack сообщили, что работа мессенджера соответствует требованиям США, касающимся стран и регионов под санкциями.

"Мы обновили нашу систему для применения геолокационной информации, которая базируется на IP-адресах. Это привело к деактивации учетных записей, привязанных к странам, на которые распространяется эмбарго. Мы используем только IP-адреса для выполнения этих действий и не располагаем информацией о национальности или этнической принадлежности наших пользователей", – подчеркнули в компании.

Как отмечает российское издание, это не первый раз, когда Slack ограничивает работу аккаунтов тех лиц, кто пользовался сервисом на Кубе, в Иране, Северной Корее, Судане, Сирии и в Крыму. Так, в феврале пользователи также жаловались на такую проблему и получили ответ на официальной странице мессенджера в "Твиттере".