Дмитрий Смирнов

И швец, и жнец…

Обычная двухкомнатная хрущевка на улице Севастопольской в крымской столице уже четвертый месяц как превратилась в "головной офис". Чуть ли не ежеминутно народ входит и выходит из прорубленной с торца пятиэтажки двери, над которой скромная табличка с пышным названием конторы. "Сегодня какой-то необычный наплыв посетителей, — объясняет средних лет риэлтер Вадим, одновременно приветливо кивая очередному гостю. — Обычно здесь тихо. Соседи, во всяком случае, не жалуются". Вошедший вначале подозрительно озирается, начинает вполголоса объяснять причину визита (мужчина решил продать "убитую" малосемейку в районе Залесской), но профессиональное риэлтерское обаяние делает свое дело, и через пару минут клиент "созревает": "Ну, значит, вам ее и доверю", — решает он, соглашаясь подписать соответствующий договор.

"К нашей работе часто относятся предвзято, сравнивая со спекулянтами. В старину эту специальность даже называли по-обидному: торгашный сводник, — рассказывает Вадим, отпустив клиента и открывая информационную базу симферопольской недвижимости на своем компьютере (процесс изучения данных: не изменилась ли цена, есть ли еще объект в продаже и т. п. на профессиональном сленге именуется прозвоном). — Однако хороший риэлтер не только быстро найдет подходящий вариант, но и поможет уладить все юридические вопросы, да еще и психологически поддержит. Профессионал должен разбираться в политике и праве, архитектуре и градостроительстве, ипотеке и страховых технологиях, юриспруденции, законодательстве, психологии, этикете… И быть немного актером. Но трезвым и пунктуальным". При этом необходимость держать себя в постоянном "рабочем тонусе", пожалуй, самая сложная часть профессиональной риэлтерской подготовки, уверяет специалист, ведь трудиться приходится по 12 часов в сутки, а то и больше. "Клиентам нужны советы, консультации, просто моральная поддержка, причем для некоторых из них такая потребность может возникнуть и поздно вечером, и рано утром в выходной день, — продолжает Вадим. — К тому же обращаются разные люди: и капризные, и нервные, и мнительные, а риэлтер должен всегда оставаться вежливым и отзывчивым".

Без тарифов

Когда вереница посетителей иссякла, маклеры решили сделать короткий перерыв, благо обеденное время как раз наступило. "Ну, как улов?" — спрашивает Вадим свою коллегу блондинку Лену, но та лишь отмахивается, сделав неопределенный жест, мол, всякого хватает. "А у меня, кажется, проблема на Пушкинской, — задумчиво замечает Вадик, заваривая пакетик зеленого чая. — Заказ оформили, сопровождение сделки… Имущества там на сто тысяч, а клиент с двумя расстаться не может, решил, что слишком много комиссионных требуем, и грозится теперь какими-то своими связями". Лена сочувственно кивает, собираясь убегать на "смотрины" дома в Марьино и оттуда на Свободу, где выставили на продажу очередной недострой: "Часто приходится слышать: за какие труды вы устанавливаете такие огромные цены? Лишь немногие сознают — риэлтер берет деньги за снижение рисков. За спокойствие". Действительно, риэлтерские услуги на современном этапе не поддаются четкой тарификации. "Желаемый ориентир — 3–5% от суммы сделки, — поясняет Вадим. — А вообще-то размер вознаграждения оговаривают индивидуально. Но агент должен зарабатывать минимум $ 400–500 в месяц, иначе просто нет смысла оставаться в профессии, ведь необходимо нести обязательные расходы: транспорт, реклама в СМИ и в Интернете, оплата мобильного и городского телефона". Кстати, разных объявлений агентство Вадима и Елены еженедельно размещает в местных газетах до полусотни.

Школа неудач

Ближе к вечеру, вернувшись со всевозможных "смотрин" и "презентаций", которыми пестрит риэлтерский ежедневник, коллеги решили подвести некоторые итоги рабочего дня. Увы, сегодня похвастаться особо нечем. Две практически состоявшиеся сделки, которые готовились больше месяца, сорвались: квартиру на Центральном рынке основательно затопили нерадивые соседи, и продажа ее, соответственно, откладывается на неопределенный срок, а дом в районе Москольца хозяева вообще сняли с продажи, путано объяснив риэлтерам причины. "В этом бизнесе приходится быть готовым к постоянным испытаниям неудачами, — устало говорит Вадим. — Хитрые клиенты, заприметив подходящий вариант, могут отказаться от услуг посредника, вернуться к продавцу и предложить совершить сделку напрямую". И, ответив на тысячный, наверное, телефонный звонок за этот день, добавляет: "Многие идут работать в агентства недвижимости из-за иллюзий по поводу больших заработков, а через полгода уходят, осознав, что деньги приходят только после упорного труда. Остаются лишь фанаты, как мы с Леной". Елена, хоть не согласна с тем, что она "фанатка", поддерживает Вадика: "Собираешь справки, ходишь в БТИ, проверяешь наличие запрета на отчуждение, изучаешь всякие проблемные зоны, но на любом этапе тебе могут сказать: до свидания. И таких случаев немало. Особенно же много неприятностей подстерегает на ниве вторичной недвижимости, что, впрочем, естественно, ведь на "вторичку" самый большой спрос в Симферополе".

Зарплата: $ 300–1000

Образование: 50% вакансий содержат требование о наличии среднего специального образования, другая половина — высшего или неполного высшего

Рабочий день: ненормированный

Условия работы: физически и психологически тяжелые

На первом месте, как гласят результаты прошлогоднего "цехового" рейтинга Украинской ассоциации риэлтеров, однокомнатная квартира, в которой жили конфликтующие брат и сестра. Они решили избавить себя от необходимости постоянно быть друг у друга на виду и возвели посреди комнаты глухую кирпичную стену.

Второе место занял заядлый охотник, превративший свое жилище в музей достижений. По периметру "охотничьего домика" были прибиты шкуры животных, стены и потолки отделаны деревом и щедро украшены добытыми трофеями. Столкнуться с увлечением хозяина можно было даже в санузле.

Третье место — за "пристроенной" кооперативной квартирой на 9 этаже 8-этажного дома, владелице которой приходилось каждый день подниматься домой пешком, так как лифт доходил только до 8-го этажа.

Замыкает рейтинг однокомнатная квартира, владелец которой превратил лоджию этого жилища в мини-бар. Потолок украшал зеркальный шар, а периметр заняла специальная стойка. Квартира быстро нашла своего покупателя, отмечают специалисты.