Массовые смс-рассылки – эффективный инструмент для привлечения новых клиентов, увеличения повторных продаж, информирования и других маркетинговых целей. Преимущество рассылок над другими видами рекламы – невысокая стоимость лида, большой охват, быстрый результат. Рекламные сообщения можно рассылать по холодной и теплой телефонной базе. Рассылки активно применяются в b2c-секторе.

Холодные смс-рассылки

Холодная рассылка – это массовая отправка рекламных сообщений по базе номеров, владельцы которых являются целевой аудиторией (потенциальными покупателями). Недостаток холодных рассылок в том, что получатели рекламы воспринимают ее как спам. Поэтому показатель конверсии холодных смсредко бывает больше 5%. Чтобы получить заметный эффект от такой рекламы, рассылки должны носить массовый характер. Результат зависит от количества отправленных сообщений, а также от актуальности базы телефонных номеров.

Теплые смс-рассылки

Теплая рассылка – это смс-реклама на номеры, владельцы которых уже знают о компании, от лица которой пришло сообщение. Это могут быть люди, оставившие свой номер телефона в форме на сайте или при регистрации. Также это могут быть клиенты, которые уже делали покупки раньше. Преимущество теплых рассылок в том, что они воспринимаются более лояльно, нежели холодные. Конверсия значительно выше, стоимость лида ниже. Главный недостаток – клиентскую базу нужно для начала собрать.

Виды смс-рекламы

Наиболее популярное содержание массовой смс-рассылки – информирование о проведении распродажи или акции. Такая реклама наиболее эффективна, если рассылка ведется по клиентской базе. Подобные рассылки хорошо повышают количество повторных продаж.

Еще один эффективный вид рекламы – персональная скидка по промокоду. Лучше всего такие сообщения работают при рассылке по базе клиентов, которые сделали несколько покупок. Также можно применять для рекламы по холодной базе. Промокод позволяет отслеживать результативность рассылок, а также увеличивает мотивацию к покупке.

Классические рекламные сообщения – смс с призывом посетить сайт или позвонить на номер для заказа услуг или товаров. Обладает низкой конверсией. Результат можно получить только от массовых рассылок.

Где найти базу телефонных номеров

Большинство телефонных баз, которые можно найти в открытом доступе, не актуальны. Чем больше времени прошло с момента публикации базы, тем менее эффективной будет рассылка. Списки номеров можно купить, собрать самостоятельно или заказать услугу по сбору актуальной базы. Чаще всего номера телефонов собирают с бесплатных досок объявлений. Теплую базу можно собрать в том случае, если для заказа товаров/услуг клиенты используют номер мобильного телефона.