В Алуште покупательница после приобретения, по ее утверждению, бракованной техники в магазине "Алло" со скандалом и только после помощи местного депутата вернула свои деньги.

"Алушта, площадь Советская 2, отдел по продаже мобильных телефонов фирмы "АЛЛО". 13.06.2012 года купила в этом магазине телефон в подарок мужу. В первый же день использования телефона обнаружился скрытый дефект. Разряженный телефон отказался заряжаться. Началась борьба с компанией за возврат денежных средств или замене товара на товар надлежащего качества", — цитирует письмо жительницы Алушты Ирины Безжон редакция "Твоей газеты".

По словам жительницы, полная проверка на исправность телефона, вопреки закону о торговле, была нарушена. Продавец не проверил возможность подзарядки телефона. Этого факта он не отрицал. Дополнительно приобретенная карта памяти по просьбе клиентов была вставлена в телефон прямо в магазине, но упаковку от нее продавец забыл отдать покупателям, что впоследствии послужило отказом в возврате денег за нее. "Сами понимаете, хорошая возможность всучить очередному лоху в новой упаковке, возможно, бэушную карту памяти. Чехол под возвращенный в магазин телефон невежливо попросили оставить себе на память. Якобы аксессуары, купленные к бракованному телефону, возврату не подлежат", — возмущается покупательница.

"Искаженная информация в уголке потребителя. Имя и фамилию директора этого "славного" "ООО АЛЛО" каленым железом из продавцов не вытяните. Претензию вам подпишут только с разрешения юриста из Днепропетровска", — продолжает потребитель.

Покупательница утверждает, что в магазине "Алло" это уже не первый подобный случай. "Сожалею об одном: решив совершить покупку в магазине, я не прочла отзывы покупателей в интернете. Сейчас могу только с горечью их цитировать: "Товар некачественный. Политика магазина ориентирована не на качество, а на то, чтобы сбыть, не заботясь о своей репутации. С такими продавцами нужно бороться и искоренять их из торговли. Нечеловечные люди …" и т.д., и т.п.", — пишет она.

СПРАВКА: Розничная сеть "АЛЛО" основана в 1998 году. Помимо торговли мобильными телефонами и другой техникой осуществляет капитальное строительство зданий и сооружений, проводит ремонтные работы помещений, управляет коммерческой и офисной недвижимостью.