Крымский отель "Ялта-Интурист" отказался от сотрудничества с международным сайтом бронирования номеров Booking.com.

Об этом сообщается в письме директора гостиницы Александра Влодова на имя министра курортов и туризма Крыма Елены Юрченко.

Такое решение было принято после недавнего инцидента с аннулированием мест, забронированных через этот ресурс на майские праздники.

"Туристам позвонили 30 апреля, бронь была на 2 мая. По их словам, они были на пароме и готовы были оплатить сразу в Керчи", – написала в Facebook сотрудник комитета по туризму Торгово-промышленной палаты Крыма Юлия Демидова. Также она добавила, что эти номера впоследствии сдали по более высокой цене.

Влодов подтвердил, что бронь с сайта Booking.com, не подтвержденная оплатой за сутки до заезда, действительно была снята. Это условие было прописано в правилах бронирования. "Почему возникли проблемы с оплатой на Booking.com, остается лишь догадываться. Именно по этой причине часть людей при огромной загрузке отеля не смогла заехать к нам. Приносим извинения за доставленные неудобства, пусть даже и не по нашей вине", – добавил директор гостиницы.

На сайте Booking.com сейчас действительно нельзя забронировать номера в отеле "Ялта-Интурист". На странице гостиницы висит соответствующее уведомление. Забронировать номер можно только через официальный сайт отеля.

Крым Медиа