Инцидент с отменой брони в отеле "Ялта-Интурист" – большой позор для Крыма. Об этом на пресс-конференции заявила министр курортов и туризма Крыма Елена Юрченко.

Напомним, туристы, забронировавшие с помощью Booking.com номера в отеле на майские праздники, не смогли заехать – бронь была снята, поскольку ее не подтвердили оплатой за сутки до заезда. История получила огласку и вызвала скандал как в прессе, так и в социальных сетях.

По словам Юрченко, в ведомстве приняли решение вмешаться в ситуацию. "Мы предложили туристам выйти на нас, чтобы мы могли каким-то образом разрешить эту ситуацию и компенсировать (ущерб – ред.), но, к сожалению, ни один из туристов, пострадавший в данной ситуации, к нам не обратился. То ли разрешена ситуация, то ли нет пострадавших, то ли обиделись до такой степени, что уже решили не обращаться", – сказала чиновница.

В свою очередь начальник управления минкурортов Крыма по взаимодействию с объектами размещения Елена Лось сообщила, что в результате отмены брони в отеле испытали неудобства не более 15-ти человек.

Напомним, после этого инцидента отель "Ялта-Интурист" отказался от сотрудничества с международным сайтом бронирования номеров Booking.com. На странице гостиницы есть соответствующее уведомление. Забронировать номер можно только через официальный сайт отеля.

Новости Крыма