Международная система онлайн-бронирования отелей Booking.com в Крыму работает через украинское представительство, в связи с чем у туристов возникают проблемы.
Об этом заявила на пресс-конференции начальник управления по взаимодействию с объектами размещения минкурортов Крыма Елена Лось.
Она пояснила, что Booking.com является австрийской компанией и имеет представительства как в России, так и в Украине, однако в связи с санкциями в настоящее время продолжает работать в Крыму через украинский филиал.
Лось заявила, что из-за этого у некоторых туристов не проходят платежи. Кроме того, отдыхающие сталкиваются с "некоторыми недоразумениями" при оплате. "Они там (в украинском филиале Booking.com – ред.) применяют курс евро, который применим в Украине и который не соответствует (российскому – ред.) на момент оплаты", – уточнила Лось.
Напомним, туристы, забронировавшие на майские праздники номера в отеле "Ялта-Интурист" с помощью Booking.com, не смогли заехать, так как бронь была снята, потому что ее не подтвердили оплатой за сутки до заезда. История получила огласку и вызвала скандал как в прессе, так и в социальных сетях. После этого инцидента отель "Ялта-Интурист" отказался от сотрудничества с международным сайтом бронирования номеров Booking.com. На странице гостиницы есть соответствующее уведомление. Забронировать номер можно только через официальный сайт отеля.